Conditions de réclamation
Chez LUDI’PREV, nous accordons une importance particulière à la satisfaction de nos clients et stagiaires.
Toute réclamation (insatisfaction, remarque ou suggestion d’amélioration) peut être formulée à tout moment par :
📧 Par email : ludiprevformation@gmail.com
📞 Par téléphone : 0666483222
📄 Ou via nos questionnaires de satisfaction en fin de formation
Toute réclamation fait l’objet :
✔️ D’un enregistrement
✔️ D’une analyse par notre organisme
✔️ D’une réponse adaptée
Nous nous engageons à traiter chaque demande de manière objective et à mettre en place, si nécessaire, des actions correctives dans une démarche d’amélioration continue.
LUDI’PREV s’engage à accuser réception de toute réclamation sous un délai de 48 heures ouvrées.
Une réponse complète est apportée dans un délai maximum de 7 jours ouvrés, sauf situation particulière nécessitant une analyse approfondie.
Dans ce cas, le demandeur est informé du délai complémentaire nécessaire.
LUDI’PREV propose des formations pratiques et vivantes en prévention des risques, gestes de premiers secours, sécurité incendie, gestes et postures et hygiène en entreprise. Chaque session est pensée pour être interactive, concrète et utile au quotidien des professionnels.
Basés à Rians, nous accompagnons les équipes dans l’apprentissage des bons réflexes et la réduction des accidents au travail grâce à des mises en situation et des pédagogies actives. Contactez-nous pour construire des formations sur mesure et renforcer la culture sécurité dans votre organisation.
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